Платные услуги

Порядок и условия предоставления платных медицинских услуг

ОГАУЗ «Медицинский центр им. Г.К. Жерлова»

      Предоставление платных медицинских услуг в ОГАУЗ «МЦ им. Г.К. Жерлова» направлено на совершенствование оказания медицинской помощи населению, удовлетворение потребности населения в медицинской помощи, а также на привлечение дополнительных финансовых средств для развития материально-технического оснащения учреждения.

Платные медицинские услуги в ОГАУЗ «МЦ им. Г.К. Жерлова» оказываются сверх объёмов и условий, установленных областной Программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи гражданам РФ на территории Томской области.

Основные понятия:

«платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);

«потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;

«заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести), либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

«исполнитель» — ОГАУЗ «им. Г.К. Жерлова», представляющее платные медицинские услуги потребителям.

Платные медицинские услуги предоставляются учреждением на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие требования.

При заключении договора заказчику (потребителю) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – соответственно программа, территориальная программа).

Отказ заказчика (потребителя) от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому заказчику (потребителю) без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

Исполнитель  имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

— при самостоятельном обращении потребителя (заказчика) за получением платных медицинских услуг.

— при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;

— гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

— на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика).

При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые ОГАУЗ «МЦ им. Г.К. Жерлова», определяется в соответствии с Приказом Департамента здравоохранения Томской области от 06.06.2013 № 63 «Об утверждении порядка определения цен на платные медицинские услуги, предоставляемые медицинскими организациями, являющимися бюджетными и казенными областными государственными учреждениями здравоохранения, находящимися в ведении Департамента здравоохранения Томской области».

Размер цен (тарифов) за оказание медицинских услуг, которые ОГАУЗ «МЦ им. Г.К. Жерлова» вправе оказывать платно, определяется исполнителем самостоятельно на основе расчета экономически обоснованных затрат материальных и трудовых  ресурсов и утверждается приказом главного врача ОГАУЗ «МЦ им. Г.К. Жерлова».

Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя  и (или) заказчика:

— копию Устава медицинской организации;

— копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией.

При заключении договора по требованию заказчика (потребителя) предоставляется в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

— порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

— информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

— информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

— другие сведения, относящиеся к предмету договора.

Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

Договор должен содержать:

— сведения об исполнителе: Наименование медицинской организации, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

— фамилию, имя и  отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

Фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика – физического лица;

Наименование и адрес места нахождения заказчика – юридического лица;

— перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

— стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

— условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

— должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

— ответственность сторон за невыполнение условий договора;

— порядок изменения и расторжения договора;

— иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Договор составляется в 2-х экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

Исполнителем после исполнения договора выдается потребителю (законному представителю потребителя) медицинское заключение установленной формы.

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. В случае если федеральным законом, иными нормативными актами РФ предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Платные медицинские услуги оказываются физическим лицам, медицинским учреждениям различных форм собственности, на основании договора, при  добровольном желании получить услугу платно.

Платные медицинские услуги оказываются основным медицинским персоналом в пределах основного рабочего времени.

К основному персоналу относится врачебный, средний и младший медицинский персонал, непосредственно оказывающий медицинские услуги.

Оказание платных медицинских услуг в связи с технологией их проведения может осуществляться в основное рабочее время основного медицинского персонала, при условии выполнения специалистами объемов помощи по Программе государственных гарантий.

При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется установленный режим работы    ОГАУЗ «МЦ им. Г.К. Жерлова» и не должны ухудшаться доступность и качество медицинской помощи, оказываемой по Программе государственных гарантий.

Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

Контроль за соблюдением медицинским учреждением порядка оказания платных медицинских услуг осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в рамках установленных полномочий.

Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оказания услуг, если неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязанностей произошло вследствие умысла потребителя, вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным договором и законодательством Российской Федерации.

Средства от оказания платных медицинских услуг формируются за счет:

— личных средств граждан;

— средств организаций, заключивших с исполнителем договоры на оказание медицинских услуг;

— других разрешенных законодательством источников.

Оплата платных медицинских услуг производится как в форме безналичных расчетов с организациями и учреждениями, так и в форме наличных расчетов путем внесения заказчиком (потребителем) денежных средств в кассу Исполнителя.